Le forfait maintenance SEREIN

Vous avez sélectionné le forfait de maintenance serein, c’est la tranquilté.
Vous allez disposer de 48 Unités de temps soit 12 heures (55 €/heure).

660€/HT

Le forfait comprend

  • Audit de réparation suite à un dysfonctionnement
  • Modification de votre thème
  • Mise à jour ou intégration de contenu (pages, textes, images, vidéos…)
  • Installation ou développement d’une extension
  • Mise à jour du cœur de wordPress
  • Autres prestations restant à définir ponctuellement, sous condition d’acceptation écrite préalable du prestataire.

Le forfait ne comprend pas

  • Achat d’extension spécifique wordPress
  • Intervention sur le serveur suite à un piratage ou utilisation non conforme
  • Problème de messagerie (compte smtp, pop…)

Les unités de temps

  • Le forfait s’accompagne d’un crédit d’unités de temps ou « base UT », spécifiquement dédiées au règlement des frais de main-d’œuvre liés aux demandes.
  • Chaque UT correspond à « ¼ d’heure » de prestations.
  • Les frais de main d’œuvre sont pris en charge aux conditions suivantes :
    • Main d’œuvre : une UT décomptée pour chaque ¼ d’heure effectué, tout ¼ d’heure commencé est du.
    • Pour chaque demande, le fournisseur quantifie le nombre d’UT nécessaire à l’exécution de la demande et en informe le client par Email. Le client donne son accord par retour de mail.
    • A l’issue de chaque intervention, le solde de crédit de temps dont dispose le client est décrémenté par ¼ d’heure.

Période de service et de modalité d’appel

Les prestations sont assurées de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, du lundi au vendredi, sauf jours fériés. La demande d’assistance se fait soit : par un simple appel ou via un email.

    Afin de valider votre demande de forfait, veuillez remplir ce formulaire ci-dessous, dès réception nous vous recontacterons très rapidement. Merci !




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    coup de pouce

    195€HT

    • 12 UT ● 3 heures
    Choisir
    relaxe

    420€HT

    • 28 UT ● 7 heures
    Choisir